Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich meinen LiveStream, einen LiveStreaming-Operator bzw. mein Produktionsteam?

  • Wenn Sie bereits wissen welches LiveStreaming-Paket Sie benötigen, dann können Sie das über unser Kontaktformular, per Email an info@mglvideo.at oder telefonisch unter +43 699 133 88 123 erledigen.
  • Brauchen Sie Hilfe beim Bestellen oder weitere Informationen zu unseren Services und Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns bitte einfach auf die gleiche Art und Weise.
  • Möchten Sie sich zuerst einen Überblick über unsere VideoLiveStreaming-Pakete informieren, dann klicken Sie bitte hier! [mehr]

Welche Voraussetzungen gibt es an einen Austragungsort um einen LiveStream überhaupt durchführen zu können?

  • Grundvoraussetzung ist eine bestehende Internetverbindung, die je nach zu übertragender Videoqualität unterschiedlich schnelle Upload-Geschwindigkeiten aufweisen muss. Für HD 720p reicht oft schon eine mobile LTE-Internetverbindung aus. Deutlich sicherer sind jedoch Anbindungen via Kabel – entweder via entbündelter Leitung als Telekomzeitanschluss oder Breitbandinternet. Uploadgeschwindigkeiten sollte 2,5 Mbit/s (synchron) nicht unterschreiten.

Haben Sie Probleme beim Ansehen des Videolivestreams?

  • überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Besuchen Sie hierfür die Website www.speedtest.net.
    Damit der Videolivestream flüssig dargestellt werden kann wird ein Datendurchsatz von mindestens 2 Mbit/s benötig.

Möchten Sie zwischen SD und HD Qualität umschalten?

  • Klicken einmal auf das Videobild des Livestream oder tippen Sie einmal auf das Display Ihres Mobilgerätes.
  • Nun erscheint in der rechten unteren Seite des Bildes die Info der Videoqualität in der der Livestream derzeit angezeigt wird. Um die Videoqualität zu ändern klicken oder drücken Sie bitte einfach auf das Icon „SD“ oder „HD“. Das Umschalten der Qualitäten kann einige Sekunden in Anspruch nehmen.

Konnten Ihnen unsere FAQ nicht weiterhelfen? Bitte kontaktieren Sie uns unter +43 699 133 88 123 oder schreiben Sie uns eine Nachricht.


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